بلاگ Sellio
راهنمای کاربردیِ CRM، فروش و بهرهوری برای تیمهای کوچک.
سیستم تیکتینگ و پورتال پشتیبانی برای تیم کوچک
درخواستهای پشتیبانی در دایرکت و واتساپ گم میشوند و کسی پاسخگو نیست. با تیکت دارای وضعیت و یک پورتال عمومی، مشتری خودش پیگیری میکند و چیزی از قلم نمیافتد.
پیشفاکتور فروش: صدور سریع و مدیریت آن کنار معامله
پیشفاکتور چیست، چرا تیم فروش کوچک به صدور سریع و مرتب آن نیاز دارد، و چه فرقی میکند وقتی پیشفاکتور کنار سرنخ و معامله در CRM باشد نه توی یک فایل جدا.
نوبتدهی آنلاین با تقویم شمسی برای کسبوکارهای خدماتی
هماهنگی دستی وقتها در تلگرام و تماس وقتگیر است و قاطی میشود. با یک لینک رزرو عمومی، خود مشتری وقتش را روی تقویم شمسی انتخاب میکند و همان لحظه به سرنخ تبدیل میشود.
مدیریت سرنخ: چطور هیچ سرنخی گم نشود
سرنخهایتان از اینستاگرام و فرم سایت و معرفی میآیند، ولی نیمیشان توی واتساپ و اکسل گم میشوند. در این راهنما میبینید چطور با ثبت منبع، وضعیت و یادآوری پیگیری جلوی این هدررفت را بگیرید.
جایگزین اکسل برای مدیریت فروش: کجا کم میآورد و چه چیزی جایش مینشیند
اکسل برای شروع خوب است، ولی فروش که جدی میشود کم میآورد. ببینید کجا اذیتتان میکند و یک CRM سبک چطور همان کار را تمیزتر انجام میدهد.
قیف فروش چیست و چطور معاملهها را مرحلهبهمرحله مدیریت کنیم
قیف فروش یا پایپلاین یعنی همان مسیری که یک سرنخ تازه تا تبدیلشدن به مشتری طی میکند. در این مقاله مرحلهبهمرحله یاد میگیرید چطور این مسیر را برای یک تیم کوچک بچینید تا هیچ معاملهای از قلم نیفتد.
انتخاب CRM برای تیم کوچک: راهنمای عملی برای اینکه اشتباه نکنید
یک تیم ۳ تا ۱۰ نفره به چه CRM نیاز دارد؟ معیارهای واقعی انتخاب، هشدار درباره نرمافزارهای سنگین، و یک چکلیست ساده که قبل از تصمیم به آن نگاه کنید.
CRM چیست و چرا یک تیم کوچک به آن نیاز دارد؟
یک تعریف ساده از CRM بدون زبان شرکتی: چه کاری میکند، یک تیم کوچک کی به آن نیاز پیدا میکند و چرا یک CRM سبک با سیستمهای سنگین قدیمی فرق دارد.
CRM ابری چیست و چه فرقی با نسخه نصبی دارد؟
CRM ابری یعنی بدون نصب سرور، از هر جا و هر دستگاهی به اطلاعات مشتریهایتان دسترسی دارید. ببینیم تفاوتش با نسخه نصبی قدیمی چیست و چرا برای یک تیم کوچک منطقیتر است.
CRM سبک یا CRM سنگین؛ کدام برای تیم کوچک شما درست است
تفاوت اصلی بین یک CRM سبک و یک سیستم سنگین در تعداد فیلدها نیست، در فلسفه ساختش است. این راهنما کمک میکند برای تیم کوچکتان درست تصمیم بگیرید.
CRM رایگان برای تیم کوچک ایرانی: موقع انتخاب به چه چیزهایی نگاه کنیم
همه چیزهایی که اسمشان رایگان است، یک جور رایگان نیستند. این راهنما کمک میکند فرق تریال، نسخه متنباز و پلن رایگان ابری را بفهمید و برای یک تیم کوچک ایرانی درست انتخاب کنید.
CRM فارسی با تقویم شمسی: یک تیم ایرانی چه فرقی حس میکند
فرق یک CRM فارسی واقعی با نسخه ترجمهشده در جزئیات روزمره است: تقویم شمسی، رابط راستچین، عدد فارسی و پرداخت ریالی بدون VPN. اینجا میبینید چرا این جزئیات برای کار یک تیم کوچک ایرانی مهم است.